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DROIT DE RETRACTATION

RETOURS

Le client bénéficie d’un droit de rétractation de 30 jours calendaires après réception de la marchandise. Le délai est respecté si la rétractation est envoyée à contact@pigdreams.ch ou par courrier à Pig Trading GmbH, Müllerweg 6, 4800 Zofingen. Aucune justification n’est nécessaire.

REMARQUE

Les articles déjà réduits ou soldés ne peuvent malheureusement ni être retournés ni échangés. Merci de votre compréhension.

Les articles doivent être renvoyés non ouverts, dans leur emballage d’origine scellé, complets et accompagnés du bon de retour. Les frais de retour ou d’échange sont à la charge du client.

Aucun droit de rétractation n’est accordé dans les cas suivants :
  • produits soumis à des fluctuations de prix indépendants du vendeur
  • articles ne pouvant être retournés pour des raisons d’hygiène
  • articles fabriqués sur mesure
  • commandes livrées hors Suisse

ÉCHANGE

Si un article souhaite être échangé, le nouvel article doit être commandé. Après réception et vérification de l'état de l'article retourné, le montant est remboursé via le mode de paiement choisi lors de l'achat dans un délai de 10 jours. 

REMBOURSEMENT

A réception et après vérification de l'état, le montant est remboursé via le mode de paiement choisi lors de l'achat dans un délai de 10 jours.